Сейчас, в 2019 году, мы уже живем в мире роботов. Мы используем чатботы для бронирования путешествий, заказа ужина, а также чтобы составить плейлист для тренировки или включить отопление.
В сфере поиска персонала, искусственный интеллект и компьютерное обучение оказывают сильное влияние на процессы поиска работы, а также на работу профессионалов HR и рекрутинга. Компьютерные программы могут просмотреть тысячи резюме за рекордное время в поиске ключевых слов, указывающих на то, что у соискателя есть искомые навыки для замещения вакансии.
Однако, это только начало. Искусственный интеллект будет совершенствоваться и станет неотъемлемой частью рекрутинга. Впереди огромные изменения – а значит появляются новые возможности для компаний, которые идут в ногу с прогрессом. Так как же ваша компания может использовать искусственный интеллект чтобы найти лучших соискателей?
Проще, быстрее, лучше
Обратной стороной IT революции стал наплыв информации, которому мы все подверглись: переполненная электронная почта, сотни и тысячи резюме стали, к сожалению, нормой. Как поиск работы, так и поиск кандидатов на вакансию стали тяжелым испытанием, занимающим немало времени. Соискатели могут рассылать свои резюме направо и налево, одним кликом, причем нередко делают это не вчитываясь в детали вакансии, а порой даже не зная хотят ли они подобную работу на самом деле, и в результате специалистам по поиску персонала приходится тратить долгие часы на рутинный просмотр и поиск, чтобы отобрать тех немногих кандидатов, которые подходят для стадии собеседования.
Новые разработки в области искусственного интеллекта –уже существующие, но которым предстоит еще широкое внедрение – кардинально преобразуют этот процесс. Автоматизация позволит покончить с нудными рутинными задачами, оставляя рекрутерам больше времени и усилий, чтобы сфокусироваться на «человеческом» аспекте их работы – проведению собеседований и принятию решений. Ожидается, что результатом станут лучший опыт поиска работы для соискателей и более точное соответствие соискателей и позиций.
Тенденции искусственного интеллекта
Крайне маловероятно, что в обозримом будущем профессионалов в сфере HR заменят роботы, – ведь у них нет навыков общения, свойственных исключительно людям,– тем не менее профессиональным рекрутерам будет необходимо приложить больше усилий, чтобы удержать конкурентное преимущество в стремительно меняющемся секторе. А значит им необходимо будет следить за новинками среди инструментов искусственного интеллекта и по возможности экспериментировать с ними для улучшения своих бизнес процессов.
Как ИИ меняет рекрутинг:
- Чатботы
Особенно полезны на ранних стадиях процесса, чатботы могут улучшить опыт соискателей, так как они способны ответить на их вопросы в любое время.
- Целенаправленная реклама
Так же, как Facebook «знает», что вы ищите новые джинсы, и показывает вам соответствующую рекламу, так и вы можете использовать программы обработки данных, чтобы убедиться что ваши объявления достигают нужных соискателей.
- Системы отслеживания соискателей
Технологии систем отслеживания соискателей развиваются и продолжат совершенствовать свою аналитику, что позволит проводить более быстрый и более эффективный анализ резюме и лучше организовывать первичные собеседования.
- Обработка естественного языка
Новое программное обеспечение может многое сообщить нам о соискателях на основании того, что и как они говорят. Со временем это может стать ключевым инструментом для профессионалов, работающих непосредственно с людьми.
- Видео собеседования
Искусственный интеллект также может использоваться для того, чтобы обрабатывать видео с собеседованиями, например для оценки языка тела.