Просмотр Adzuna Блог »

Менеджер по продажам – гид по профессии

Сегодня мы начинаем серию гидов по профессиям, которые дадут возможность соискателям вакансий «примерить» профессию на себя, узнать о ее трудностях и привилегиях, и получить практические советы по подготовке к собеседованию . И первая статья из этой серии посвящена менеджеру по продажам — одной из самых перспективных и востребованных профессий на рынке труда.

Оглавление

Кто такой менеджер по продажам

Чем занимается менеджер по продажам

Что делает менеджер по продажам в течение рабочего дня

Что должен уметь менеджер по продажам

Где учиться на менеджера по продажам

Где требуются менеджеры по продажам

Сколько зарабатывают менеджеры по продажам

Как успешно пройти собеседование на должность менеджера по продажам

Вакансии менеджеров по продажам

Кто такой менеджер по продажам

Менеджер по продажам – это менеджер, ответственный за продажи. И хотя слово менеджер изначально означает руководителя, нередко на этой должности трудятся специалисты, у которых нет подчиненных и руководят они, собственно, только процессом продаж. Менеджеры по продажам гораздо чаще встречаются в сфере B2B, то есть в продажах корпоративным клиентам (другим компаниям), и хотя менеджеры востребованы и в сфере продаж потребителям (B2C), такие вакансии составляют сравнительно небольшую долю рынка.

 

Чем занимается менеджер по продажам

В обязанности менеджера по продажам входит поиск и привлечение новых клиентов, увеличение объема продаж существующим клиентам, консультирование по продукции или услугам компании, а также выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.

В зависимости от сферы компании, менеджер по продажам может как работать исключительно в офисе, так и выезжать к клиентам для презентаций, переговоров и заключения договоров. Нередко от них ожидается участие в выставках, конференциях и других мероприятиях, цель которых – встреча с потенциальными клиентами и продвижение товаров или услуг.

 

Что делает менеджер по продажам в течение рабочего дня

Типичный день может включать в себя:

  • обработка входящих заявок (с сайта, электронной почты, или по телефону)
  • поиск новых клиентов (по каталогам, интернету, базе данных)
  • выход на руководителей, принимающих решения
  • холодные звонки
  • подготовка договоров, оформление документов
  • ведение базы данных клиентов в CRM
  • выезд к клиенту для проведения презентации
  • ответы на бесконечные звонки, имейлы, сообщения в мессенджерах

 

Что должен уметь менеджер по продажам

Говоря о необходимых навыках, прежде всего нужно отметить так называемые soft skills – надпрофессиональные, социально-психологические навыки, абсолютно необходимые в продажах. Soft skills –навыки неосязаемые, которые сложно измерить количественно.

  • коммуникативные навыки: умение выслушать собеседника и понять его потребности, искусство убеждения и ведения переговоров, способность устанавливать и поддерживать деловые отношения, а также умение грамотно общаться по email
  • навыки управления временем (time management), многозадачность и устойчивость к стрессам – без них работа в продажах легко может стать кошмаром
  • умение выступать публично (для тех сфер, где необходимо проведение презентаций, выступления на конференциях и т.д.)
  • лидерские качества (для руководителей отделов продаж) и навыки работы в команде

От менеджера по продажам также требуется доскональное знание продукции компании, понимание динамики рынка, знание сектора, в котором работает компания.

 

Где учиться на менеджера по продажам

Профессия менеджера по продажам не требует длительного специального образования. Собственно говоря, высшее образование как таковое, вообще не обязательно для специалиста в области продаж. Работодатели ценят в менеджерах по продажам совсем другое – опыт, портфолио клиентов и личностные навыки (soft skills). Тем не менее образование в области бизнеса, экономики или маркетинга может прибавить очков начинающим специалистам без опыта или с минимальным опытом.

Другое дело, что если речь идет о продажах сложной, высокотехнологичной продукции, то работодатель часто ищет специалистов с профильным образованием (фармацевтическим, инженерным и т. д.) для работы в отделе продаж.

 

Где требуются менеджеры по продажам

Специалисты по продажам востребованы практически во всех сферах бизнеса, во всех отраслях, как в крупных компаниях, так и в малом бизнесе. К слову, в стартапах как правило первые нанимаемые сотрудники – именно менеджеры по продажам, призванные вывести новый продукт или услугу на рынок. Сделать карьеру можно продавая и сырье, и стройматериалы, и финансовые услуги, и IT-решения.

 

Сколько зарабатывают менеджеры по продажам

Средняя зарплата менеджера по продажам в России сегодня около 44 тыс. рублей в месяц. При этом зарплата очень сильно зависит от региона: так в Москве менеджер по продажам зарабатывает в среднем 62 тыс. руб., в Санкт-Петербурге – 56 тыс. руб, а в Екатеринбурге – около 46 тыс. рублей в месяц.

Регион Количество вакансий Средняя зарплата
Россия 95828 44,3 тыс
Москва 18962 61,8 тыс
Санкт-Петербург 8466 56,3 тыс
Екатеринбург 3452 45,9 тыс
Новосибирск 2653 42,3 тыс
Красноярск 1333 42,7 тыс
Краснодар 1894 45,5 тыс
Ростов 1465 42,4 тыс
Нижний Новгород 1923 40,5 тыс
Казань 1616 44,9 тыс
Челябинск 1392 41 тыс
Самара 1325 37,1 тыс
Уфа 1274 39 тыс
Омск 830 34,5 тыс
Пермь 1086 38.8 тыс
Воронеж 993 37,2 тыс
Волгоград 770 35,3 тыс

В сфере продаж зарплата, как правило, состоит из фиксированной ставки + процент от продаж + бонусы. В перспективных отраслях доходы менеджеров, через которых проходит большой объем продаж, может быть очень высоким. В России сегодня открыто почти 4 тысячи вакансий менеджеров по продажам с зарплатой более 100 тыс., более половины из них – в Москве.

Зарплатные данные приведены сайтом по поиску работы Adzuna.ru после анализа около 3 млн. вакансий по всей стране. Важно понимать, что это средние числа по зарплате, которую работодатели указывают в вакансиях. Реальный доход менеджеров по продажам может быть выше.

Как успешно пройти собеседование на должность менеджера по продажам

Собеседование для работы в сфере продаж – это возможность для кандидата «продать» самого себя, т.е. представить себя в наиболее выгодном свете, и показать работодателю как его навыки и опыт соответствуют требованиям. Ведь если соискатель не умеет продать себя, разве сможет он успешно продавать продукцию компании?

А что делать кандидатам, у которых опыта нет? Компенсировать это энергичностью, харизмой, энтузиазмом – эти качества очень ценятся в продажах, и если у соискателя горят глаза, то в некоторых случаях он может успешно конкурировать и с опытными кандидатами, тем более что неопытному специалисту работодатель сможет предложить меньшую зарплату с символической фиксированной ставкой, в то время как опытный менеджер будет настаивать на более высокой фиксированной части.

Вакансии менеджеров по продажам

На сегодняшний день в России открыто около 96 тыс. вакансий для менеджеров в сфере продаж – почти все они доступны на Adzuna.ru