например: компания, должность, обязанностинапример: город, область, регион
расширенный поиск »

Просмотреть вакансии Администратор лечебного учреждения

0 вакансий Администратор лечебного учреждения в России

Работа администратора заключается в управлении взаимоотношений между пациентами и лечебным учреждением. Именно администратор является первым, с кем контактирует пациент, обратившись в медицинский центр. Поэтому администратору необходимо знать и выполнять стандарты, принятые в сфере услуг, обеспечивая тем самым атмосферу доброжелательности и формирования лояльности пациентов.

Работа администратора включает в себя прием телефонных звонков и обзвон пациентов, предложение и консультирование по услугам, предлагаемых медицинским центром. Администратор производит запись пациентов к специалистам, назначает и подтверждает визит к тому или иному врачу. Исходя из поступивших звонков, администратор составляет расписание врачей и информирует их о количестве пациентов на день, а также о поводе обращения к врачу, после чего проводит подготовку к приему – выборке медицинских карт и их сортировке по врачам и времени приема. Оформлением новых медицинских карт для пациентов, впервые обратившихся в медицинский центр, также занимается администратор. Он выполняет регистрацию пациента в электронной медицинской системе, оформляет всю необходимую первичную юридическую документацию, например, заключает договоры от имени медицинского центра на предоставление медицинских услуг.

Администратор ответственен за деловые коммуникации со старшим медперсоналом и врачами – он дает обратную связь об услугах и посещении для улучшения уровня обслуживания пациентов.

Обязанности и навыки

Для успешной работы администратором лечебного учреждения необходимо сочетать в себе следующие навыки:
Доброжелательность, внимательность, хорошая память, ответственность, работа в условиях многозадачности, грамотная речь, стрессоустойчивость, знание кассовой дисциплины, знание автоматизированных медицинских систем (Medialog, Infoclinic).

Требования к образованию

  • Среднее специальное медицинское или гуманитарное образование.
  • Опыт работы в сфере услуг от 1 года

Полезные ссылки

Средняя зарплата по отрасли

0 руб
200 тыс. руб+
0 руб

Другие похожие вакансии

Вы работаете в этой сфере? Расскажите друзьям, как Вам работается!

Новые вакансии. Администратор лечебного учреждения